Question 1

Pre Ventas

Accepted Answer

Algunos de mis productos están disponibles en preventa, lo que significa que todavía están en proceso de producción. La producción de algunos productos puede demorar hasta 6 semanas.

Question 2

Actualizaciones Mensuales

Accepted Answer

Si compras en preventa, no te preocupes: cada mes recibirás un correo con novedades, y además subiré avances a la página para que siempre sepas en qué vamos.

Question 3

Envíos Nacionales e Internacionales

Accepted Answer

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido.

Question 4

Paquetes Retrasados o Perdidos

Accepted Answer

Una vez que el paquete está con la paquetería, los tiempos de entrega ya no dependen de mí 😔.
 
Si notas un retraso, primero revisa tu número de rastreo y después consulta con tu oficina de correos local. Y claro, siempre puedes escribirme si necesitas ayuda.
 
Yo pongo todo mi corazón en lo que hago, pero no puedo hacerme responsable por paquetes perdidos.
 
De todas formas, estoy aquí para resolver cualquier duda o preocupación con tu pedido.

Question 5

Dirección de Envío Incorrecta

Accepted Answer

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío al momento de realizar la compra.
En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o incompleta y el paquete no pueda ser entregado, el costo de un nuevo envío deberá ser cubierto por el cliente.
Te recomendamos revisar con cuidado tu información antes de confirmar tu pedido para evitar contratiempos.

Question 6

Si no alcancé un Drop podré comprar la playera después?

Accepted Answer

Algunos de nuestros Drops son por tiempo limitado con piezas limitadas. Te recomendamos prender tus notificaciones de Instagram (gud.sport) para no perderte ningún lanzamiento.

Question 7

Aceptan Devoluciones?

Accepted Answer

GUD Sport no acepta devoluciones ya que todas nuestras piezas son hechas sobre pedido. Si tienes algún problema con tu pedido por favor mándanos un mail aquí.

Question 8

Cómo lavo mi GUD Sport?

Accepted Answer

Te recomendamos lavar tus playeras con agua fría en ciclo delicado y evitar la secadora.​

FAQs